VefhjálpFRÁ VEFGALDRI Þróunarútgáfa

VEFHJÁLP FRÁ VEFGALDRI · ÞRÓUNARÚTGÁFA

Áður en við byrjum

Þú ræður hvað þú deilir. Lestu þetta áður en þú opnar aðstoðina.

Hvað getur Vefhjálp aðstoðað með?

  • Facebook og samfélagsmiðlar: Ertu í vandræðum með stillingar, færslur eða að finna rétta hnappinn?
  • Vefsíðan þín: Ertu með WordPress-vefsíðu og óviss um hvernig þú breytir texta, myndum eða valmynd?
  • Tölvan og síminn: Þarftu hjálp með vafrann, skjáskot eða algengar stillingar?

Lýstu vandanum eða sýndu valið skjáskot. Vefhjálp leiðbeinir þér á íslensku, eitt skref í einu. Þú getur valið að láta lesa svörin upp.

Þarf málið meiri vinnu?

Ef málið er umfangsmikið, þarf sérfræðing eða þú vilt fá aðstoð við framkvæmdina, hafðu samband við Vefgaldur. Við ræðum næstu skref og verð áður en greidd vinna hefst.

Hringja í 612 2012vefgaldur@vefgaldur.is

Þú velur sjálfur hvort þú hefur samband. Samtalið þitt er ekki sent áfram sjálfkrafa.

Hvað samþykkirðu?

Þú samþykkir að Vefgaldur vinni með skilaboðin sem þú velur að senda og afmarkaða samtalssögu til að veita þér tækniaðstoð með gervigreind. Gögnin fara um Vercel til OpenAI. Ekki senda lykilorð, kennitölur, greiðsluupplýsingar, auðkenningarkóða eða önnur viðkvæm gögn.

Myndir og tal eru þitt val

Skjádeiling byrjar sem forskoðun á þínu tæki. Hvert skjáskot er aðeins sent til OpenAI eftir sérstakt samþykki þitt. Upplestur er sjálfgefið slökktur; ef þú velur hann er svartexti sendur til OpenAI til að mynda gervirödd. Hljóðnemi er ekki virkur.

Notkunarvarnir og geymsla

Hámark er 10 mínútur og tvö samtöl á dag á neti/notanda. Supabase geymir dulnefnd net- og notandaauðkenni, lotutíma og innihaldslausar notkunar- og kostnaðarfærslur. Samtalstexti, myndir og hljóð eru ekki vistuð í gagnagrunni Vefhjálpar. Kvótaupplýsingar eru hreinsaðar innan um 25 klukkustunda eftir lok kvótadags; kostnaðarfærslur og skráning samþykkis (dulnefnt auðkenni, útgáfa og tímasetning samþykkis eða afturköllunar) eru geymd út næsta almanaksmánuð.

Nánar um gögnin þín og réttindi

Ábyrgðaraðili er Valur Smári Þórðarson, rekstraraðili Vefgaldurs. Hafðu samband á vefgaldur@vefgaldur.is vegna spurninga um vinnsluna eða til að óska eftir aðgangi, leiðréttingu, eyðingu eða takmörkun eftir því sem við á. Þú getur kvartað til Persónuverndar.

Vinnsla efnis sem þú sendir til AI-aðstoðar byggist á þessu samþykki. Nauðsynleg auðkenning, öryggi, kvóta- og kostnaðarvarnir þjóna lögmætum hagsmunum af öruggum rekstri og takmörkun misnotkunar. Þú getur andmælt þeirri vinnslu; ekki er þá tryggt að hægt sé að veita netþjónustuna.

Vafrinn fær nauðsynlega auðkennisköku og geymir lotuauðkenni tímabundið. Vefþjónustur sjá IP-tölu tækisins við tengingu og geta unnið tæknigögn vegna reksturs og öryggis. Þjónustuveitendur geta unnið gögn utan EES. Geymsla í London tryggir ekki að öll vinnsla sé bundin við það svæði.

OpenAI getur varðveitt gögn vegna misnotkunarvarna í allt að 30 daga. Ekki er lofað tafarlausri eyðingu hjá þjónustuveitendum. Vefhjálp safnar ekki samtalsefni í sérstakan gagnagrunn til þróunar eða þjálfunar; þetta samþykki veitir ekki almennt leyfi til markaðssetningar eða annarrar endurnýtingar.

Þú getur valið „Afturkalla samþykki“ í aðstoðinni. Þá stöðvum við frekari sendingar frá síðunni, upplestur og skjádeilingu og lokum lotunni. Afturköllun breytir ekki vinnslu sem þegar hefur farið fram eða varðveislu sem kann að hafa annan lögmætan grundvöll. Hafðu samband vegna gagna sem þegar hafa verið send.

AI getur gert mistök. Þetta er almenn tækniaðstoð; þú framkvæmir sjálfur aðgerðir og átt að yfirfara ráðleggingar, sérstaklega fyrir eyðingu eða endurstillingu. Þetta felur ekki í sér afsal lögbundinna réttinda.

Hætta við og fara á Vefgaldur

Útgáfa upplýsinga: 15. október 2026, v2. Að opna aðstoðina stofnar ekki samtal og eyðir ekki dagskvóta.